从顾客视角来看，他们的核心预期很简单：安全、放心、真实透明以及被尊重。很多旺店最大的差评往往是“排队太久且无服务”——同样是排队，海底捞会提供小吃、饮用水，而有些门店让客人在寒风中苦等，自然会引发不满。
2025年，在一线城市，通过携程平台“日历房套餐”模式，将客房与餐饮、SPA等店内服务打包，酒店单间夜收入同比提升了约10%。
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受此影响，OPPO、一加、vivo、小米、iQOO、荣耀等主流品牌已拟定于 3 月初启动新一轮价格调整，这将成为近五年来规模最大、涨幅最显著的一轮集体调价。